最近本格的に冬になってきましたね。
岡山は県南でも雪が降りましたし

ほら、河川敷にも雪が…

ガタンゴトン

着きました！お昼ごはんやさんに！

美味しいおそばを食べました。

しっかり道中の旅も満喫したところで、
本題の他社の研修に参加します！
研修は2日間の開催で、TQM活動について学んできました。

TQMとは、
『全社員で提供サービス・経営の質を継続的に向上させること』です。
実際には、達成すべき課題ごとに少人数でグループ(サークル)を組み、
達成手法を考え実行し、PDCAを回し活動していきます。

1日目はTQM活動が何をもたらすのか、
その本質や手法について深く学びました。
2日目は研修先の他社のTQMの発表大会でした。
様々な取り組みを知ろうと、多くの人が集まっています。

朝礼にも参加させていただきました！

今回、事務メンバーが業務改善のヒントを得るために参加しました。
会社を良くしていくコツを学んで、
自社に取り入れたいアイデアをたくさん見つけました。
さっそく、どうしたら当社に合うスタイルにうまく活用できるか計画中です。
お客様や社員の皆さんがより一層幸せになるようなサポートをしていきます！